Hvad var udfordringen?

Ejer- og andelsboligforeninger rummer et stort potentiale for energibesparelser – men mange projekter går i stå, før de bliver vedtaget og gennemført.

Bestyrelser uden teknisk baggrund skal navigere i energimærker, varmeanlæg, økonomiske beregninger, kommunale retningslinjer og generalforsamlinger. Samtidig er energiprojekter ofte komplekse, kapitalkrævende og forbundet med usikkerhed om både besparelser og godkendelser.

Som led i Interreg-projektet “Grøn Omstilling i Etageboliger” havde Frederiksberg Kommune og Gentofte Kommune behov for et konkret og praksisnært redskab, der kunne understøtte boligforeninger i at komme fra interesse til handling.

Sådan løste vi opgaven

Opgaven blev gennemført med afsæt i design thinking og en systematisk kobling mellem kvalitativ metode, adfærdsanalyse og konceptudvikling.

Vi indledte med en kvalitativ forundersøgelse i fire boligforeninger. Gennem interviews og feltarbejde kortlagde vi deres beslutningsprocesser, motivationer og barrierer i arbejdet med energiforbedringer. Indsigterne blev samlet og brugt til at definere de centrale udfordringer, som konceptet skulle adressere.

På baggrund af barriereanalysen udviklede vi en første prototype på et koncept. Prototypen blev testet i fire boligforeninger, hvor vi observerede bestyrelsesmøder og interviewede deltagerne om deres oplevelse af struktur, overblik og anvendelighed. Evalueringen fokuserede på det overordnede koncept og beslutningslogikken – ikke på grafisk finish.

Herefter videreudviklede vi konceptet med eksplicit brug af adfærdsdesign. Vi arbejdede blandt andet med at reducere kompleksitet og synliggøre konkrete fordele ved at handle. Konceptet blev gjort mere visuelt, mere tilgængeligt og mere anvendeligt i praksis.

Den fulde version blev derefter afprøvet i syv boligforeninger. Vi fulgte nogle foreninger tæt gennem flere møder og gennemførte afsluttende interviews i de øvrige.

Afslutningsvis samlede vi alle indsigter, gennemførte en sidste tilpasning i dialog med kommunerne og afleverede det endelige koncept sammen med anbefalinger til videre udvikling og skalering.

Samskabelse

Kommunikation

Interviews

Brugerrejser

Observationer

Adfærdsanalyse

Hvad var resultatet?

Resultatet er en gennemtestet og praksisnær guide, der gør det muligt for ejer- og andelsboligforeninger at gå fra interesse til vedtaget energiprojekt. Guiden omsætter energiteknisk kompleksitet og kommunale rammer til en overskuelig proces, som bestyrelser uden teknisk baggrund kan navigere i.

Den strukturerer arbejdet i en klar progression fra første energitjek til generalforsamling og myndighedsafklaring og reducerer de organisatoriske og kognitive barrierer, der typisk får projekter til at gå i stå. Samtidig kobler den energiforbedringer direkte til økonomiske gevinster og tydelige beslutningsoplæg, hvilket styrker opbakningen i foreningen.

Testforløbet viste, at særligt mindre og mindre erfarne bestyrelser oplever øget overblik og større handlekraft. Guiden fungerer dermed som et konkret implementeringsværktøj, der understøtter realisering af energibesparelser og bidrager til grøn omstilling i den eksisterende bygningsmasse.