Rikke leder projekter, der skaber indsigter i adfærd, behov, motivation og barrierer hos brugere, borgere og interessenter. Hun bruger disse indsigter til at skabe fundamentet for bæredygtige løsninger, der fungerer for de mennesker, der skal bruge dem – det mener hun er afgørende i arbejdet med den grønne omstilling.